隨著消防執(zhí)法改革的不斷深入,消防行業(yè)迎來全新發(fā)展環(huán)境。資質(zhì)放開,市場調(diào)節(jié),信用監(jiān)管,強(qiáng)化追責(zé),消防行業(yè)的政策環(huán)境已明晰,市場新環(huán)境正在形成。企業(yè)逐利和行業(yè)監(jiān)管終將服務(wù)于市場,前所未有的市場競爭已在路上。
1、真需求還是偽需求試錯成本提高考驗(yàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略部署
消防技術(shù)服務(wù)市場、智慧消防市場、消防職業(yè)教育市場、消防產(chǎn)品市場等,以往是政策指引方向,部門文件確定需求,社會單位依規(guī)尋求服務(wù),消防企業(yè)在較為明晰的市場中開展業(yè)務(wù),對消防市場的把控依賴于政策文件要求可以了,加之消防圈子相對封閉,消防機(jī)構(gòu)具備一定門檻,消防政策市場容量足以維持企業(yè)運(yùn)營。
比如,當(dāng)前消防市場更多地基于政策文件的強(qiáng)制性要求,而非基于社會單位或個人的自發(fā)性需求,這符合行業(yè)市場化發(fā)展的初期階段特征,形成一套獨(dú)特的運(yùn)營規(guī)則。政策市場有利地推動了消防服務(wù)的普及,為消防市場的自主發(fā)展奠定了基礎(chǔ),隨著行業(yè)市場的逐步成熟,政策市場在一定程度上也制約了消防行業(yè)的市場化發(fā)展,直接表現(xiàn)是消防大行業(yè)、小企業(yè),規(guī)?;髽I(yè)、大品牌少之又少。
消防改革去門檻意味著消防市場進(jìn)一步成熟,也決定了消防市場的進(jìn)一步開放。同時“放管服”,方向是政策層面的市場干預(yù)會越來越少,將把消防安全的責(zé)任全部交給社會單位,把需求交給市場,消防監(jiān)管部門重事中監(jiān)管和事后追責(zé)。像山西住建部門的施工圖紙審查改革的試行稿中,要求建設(shè)圖紙不再審查,實(shí)行承諾制;消防改革意見中,簡化公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查,實(shí)行告知承諾管理;放寬消防產(chǎn)品市場準(zhǔn)入限制,取消大部分消防產(chǎn)品的強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證等。這些都強(qiáng)烈釋放了一個信號:法不禁止即可為,誰干誰負(fù)責(zé),秋后總算賬。
所以說,消防市場的形勢完全變了,先前靠政策,以后要看真正的社會需求了。那么,以前政策市場下的需求現(xiàn)在還是真需求嗎?強(qiáng)制消防培訓(xùn)已取消了,部分消防產(chǎn)品強(qiáng)制認(rèn)證已取消了,消防維保、消防檢測還是未知數(shù),智慧消防如果沒有政策強(qiáng)制現(xiàn)有市場接受度有多高?接下來還有什么會被取消?或許有些真的已經(jīng)不是社會需求了,更多的服務(wù)需要再次適應(yīng)市場,或者說創(chuàng)造需求。
目前,還有越來越多的企業(yè)參與進(jìn)來,市場的主體作用將促生更多地服務(wù)形態(tài)出現(xiàn),比如企業(yè)一站式消防服務(wù)外包、家用智慧消防產(chǎn)品及軟件系統(tǒng)等,都需要企業(yè)自行到市場上投入真金白銀的檢驗(yàn),沒有了政策的具體指向,企業(yè)在自主市場上的試錯成本將大幅提高,消防市場的真正成熟或許還需要更長的時間,一路走下來,發(fā)現(xiàn)是偽虛求,這成本太高了,不確定性太高了。把市場真正交給市場時,就是企業(yè)拼戰(zhàn)略、拼實(shí)力、拼服務(wù)、拼產(chǎn)品的時候了。
2、在繁榮和荒蕪的瓶頸期蓄勢而動考驗(yàn)企業(yè)拓荒能力
這是一片繁榮和荒蕪之地,矛盾吧。
之所以繁榮,是因?yàn)橄喇a(chǎn)業(yè)規(guī)模足夠大,安全產(chǎn)業(yè)也被更多地認(rèn)定為朝陽行業(yè),有數(shù)據(jù)顯示整個消防產(chǎn)業(yè)規(guī)模已超4000億。從消防硬件產(chǎn)品至智慧消防軟件系統(tǒng),從消防設(shè)計到消防工程,從消防軟硬件產(chǎn)品的銷售到消防服務(wù)市場的建立等,各個層面均已形成相對成熟的行業(yè)體系,足以滿足社會的消防需求。
之所以荒蕪,是因?yàn)榻陙淼南栏母锪Χ茸銐虼蟆?/span>去門檻激活力,寬進(jìn)嚴(yán)管,事中靠信用監(jiān)管管控,事后靠強(qiáng)化追責(zé)威懾。不僅是消防行業(yè),其他各行各業(yè)一樣,以信用為基礎(chǔ)的新的監(jiān)管機(jī)制正在建立。習(xí)慣了在政策約束和明確指導(dǎo)下的消防企業(yè)開展業(yè)務(wù),在突然失去約束力后,就像斷了線的風(fēng)箏沒了方向,對市場方向的把控越來越難,對現(xiàn)有市場的對策越來越少。現(xiàn)市場環(huán)境下,社會單位的消防需求在觀望,主管部門監(jiān)管權(quán)力在過渡,相關(guān)職責(zé)分工在明確。現(xiàn)狀是社會單位的消防需求似乎一下減少了,消防企業(yè)的發(fā)展步伐一下停滯了。總之,市場步入瓶頸期,不好干了。
信用體系的管控靠不靠譜?企業(yè)逐利而不遵守規(guī)則怎么辦?遵守規(guī)則失去現(xiàn)有市場怎么辦?是要眼前的利潤還是要長久地發(fā)展?市場能在多久達(dá)到預(yù)期的秩序穩(wěn)定?等等,這些都是消防企業(yè)面臨的最棘手的問題。種種不確定性的疊加,致使消防企業(yè)發(fā)展猶如拓荒,一切都是新的,都是所未預(yù)見過的,個個都摸著石頭過河。
瓶頸期,并不是沒有市場,而是沒有找到發(fā)展方向。像智慧消防到底要為誰服務(wù),終端客戶是誰?是對著政府購買服務(wù)使勁,還是對著C端客戶下功夫?消防技術(shù)服務(wù)如果政策文件不再強(qiáng)制,市場的新需求點(diǎn)如何挖掘?消防職業(yè)培訓(xùn)單項業(yè)務(wù)能否適應(yīng)國家穩(wěn)就業(yè)一環(huán)中的職業(yè)教育方向?智慧消防產(chǎn)品與智能家居誰更懂客戶需求?在這一系列的不定向問題中,如何在瓶頸期找準(zhǔn)方向蓄謀、謀勢而動是消防企業(yè)面臨的最大考驗(yàn)。
3、左豺狼右虎豹市場競爭加劇考驗(yàn)企業(yè)資源整合能力
現(xiàn)消防市場,安防企業(yè)已進(jìn)入、信息科技企業(yè)已進(jìn)入、電信企業(yè)已進(jìn)入,互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)已進(jìn)入……預(yù)計將來瓜分消防市場一杯羹的企業(yè)越來越多。出現(xiàn)了一個圍城現(xiàn)象,原消防圈內(nèi)企業(yè)想拓出去,外面的企業(yè)削尖腦袋要鉆進(jìn)來。至少,智慧消防行業(yè)已經(jīng)全面開花了,源源不斷的企業(yè)進(jìn)入。這些新入者,有一部分僅是在原有業(yè)務(wù)上增加消防業(yè)務(wù),靠原有市場和資源帶動,運(yùn)營成本相對更低,這對傳統(tǒng)消防企業(yè)亮了警燈。
消防改革持續(xù)釋放行業(yè)發(fā)展信號,一個朝陽行業(yè),總不會缺少企業(yè)的戰(zhàn)略布局。跑馬圈地,占據(jù)一隅,等待機(jī)會,是更多企業(yè)涉足消防的主要目的。消防從未像現(xiàn)在一樣,成為一個風(fēng)口,似乎行業(yè)爆點(diǎn)就在眼前,大家都不相讓。
豺狼虎豹都來了,消防行業(yè)競爭無疑加劇了,原先只和圈內(nèi)的競爭,現(xiàn)在要面向整個市場競爭了。以前知根知底,現(xiàn)在可能不知道對方是誰,出什么牌,從哪里打。像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)一樣,消防行業(yè)面臨著哪些重大威脅,可能很多企業(yè)還恍惚不知。
消防行業(yè)的市場化能發(fā)展到什么程度,社會消防需求能釋放到什么程度,目前都還是未知數(shù)。更多的企業(yè)還是按傳統(tǒng)打法去參與更加激烈的市場競爭。而如帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)介入后,又會衍生哪些打法,消防市場是否會出現(xiàn)一竿子打到C端的模式,整個消防市場會磨合出哪些新的生態(tài)?這些都是消防企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的方向,站錯隊、選錯行,或?qū)⒈煌淌捎跓o形。
消防行業(yè)終將形成一個大的生態(tài)市場,充分的市場競爭,應(yīng)會讓大的企業(yè)更大,小的企業(yè)愈小。要不做資源整合者,做平臺;要不做被整合者,做生態(tài)鏈的一環(huán)。單打獨(dú)奏,找一片安逸之地賺點(diǎn)小錢的市場空間越來越小了,不被整合就被清除的業(yè)態(tài)不遠(yuǎn)了。如何讓企業(yè)成為生態(tài)中的一分子,這個難度也不小。這就要求消防企業(yè)要和社會其他企業(yè)一樣,做好資源整合,做好業(yè)務(wù)競合,迎接新的業(yè)態(tài)的挑戰(zhàn)。消防市場也是不進(jìn)則退,守不住的。
消防改革帶給消防行業(yè)無限生機(jī)與壓力,大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)帶給消防新鮮血液,互聯(lián)網(wǎng)+帶來諸多遐想與機(jī)遇,現(xiàn)狀下如何破題是發(fā)展中的問題,用現(xiàn)國家某次會議新聞稿里的四句話結(jié)束吧:
把握長期大勢 抓住主要矛盾 善于化危為機(jī) 辦好自己的事